Quejas en contra de los servicios ONAC

1. Si tiene insatisfacción respecto de la prestación del servicio de acreditación por parte de ONAC, puede presentar la queja diligenciando el formato QUEJAS POR SERVICIOS PRESTADOS POR ONAC y enviarlo al correo electrónico quejas_reclamaciones@onac.org.co.

2. Si desea presentar la queja, en físico, imprima el formato, anexe al mismo las evidencias que la respaldan y envíe el paquete de documentos a la Av. Calle 26 #57-41, Torre 8, Oficina 1001 – CEMSA, en Bogotá D.C.

3. A la queja se le dará atención inmediata y se resolverá, definitivamente, dentro de los 15 días siguientes a su recepción en ONAC.

 

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