Preguntas frecuentes

If the invoice expires and it is not possible to make the payment by PSE (Secure online payments) or transfer, how can I request a new invoice, to make the payment by bank branch, check or cash?

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Answer: You can contact our customer service call center (571 742 7592) to request a new invoice associated with the same crediting service.

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Verifica el estado en que se encuentra una acreditación, escribiendo a continuación, el código de acreditación: 

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Diligencia el formato FR-3.0-40 y remítelo a los canales definidos por la Coordinación Sectorial de Laboratorios de Calibración.

Ten en cuenta los tiempos establecidos en la NTE-3.3-83 (V2)

Asegúrate de adjuntar toda la información requerida para evitar retrasos.