Preguntas frecuentes

Si la cuenta de cobro se vence y no es posible realizar el pago por PSE o transferencia, ¿cómo puedo solicitar una nueva cuenta de cobro, para realizar el pago por la sucursal bancaria, cheque o efectivo?

Si la cuenta de cobro se vence y no es posible realizar el pago por PSE o transferencia, ¿cómo puedo solicitar una nueva cuenta de cobro, para realizar el pago por la sucursal bancaria, cheque o efectivo?

RTA: Se puede comunicar con nuestro call center de servicio al cliente (571 742 7592), para la solicitud de una nueva cuenta de cobro asociada al mismo servicio de acreditación.

Confirmar estado de la acreditación

Verifica el estado en que se encuentra una acreditación, escribiendo a continuación, el código de acreditación: 

⚠️ Actualización de información obligatoria -LAC

¿Vas a reportar cambios de personal clave o solicitar actualización de alcance?

Diligencia el formato FR-3.0-40 y remítelo a los canales definidos por la Coordinación Sectorial de Laboratorios de Calibración.

Ten en cuenta los tiempos establecidos en la NTE-3.3-83 (V2)

Asegúrate de adjuntar toda la información requerida para evitar retrasos.