ONAC hace accesibles sus servicios a todos los solicitantes cuyas solicitudes de acreditación se encuentren dentro de las áreas de actividad, definidas con respecto a las normas internacionales y las limitaciones definidas en sus políticas, en el documento RAC-3.0-01 Reglas del Servicio de Acreditación definidas, en el R-AC-3.0-02 Tarifas de los Servicios de Acreditación y en R-AC-3.0-03 Reglamento de uso de los Símbolos de acreditado y/o asociado. El acceso no se condiciona por ser asociado a ONAC, el tamaño del OEC solicitante ni por su participación como miembro en una asociación o grupo determinado, y la acreditación no se condiciona por el número de OEC ya acreditados por ONAC.

Todo el personal y los comités del ONAC que puedan tener influencia en el proceso de acreditación actúan en forma objetiva y están libres de cualquier presión indebida, comercial, financiera y de otra índole, que pueda comprometer su imparcialidad.  ONAC asegura que cada decisión sobre la acreditación es tomada por una o más personas competentes integrantes del Comité de Acreditación y distintos de quienes llevaron a cabo la evaluación.

ONAC no ofrece ni provee servicios que afecten su imparcialidad, tales como:

• Aquellos servicios de evaluación de la conformidad que realizan los OEC; o
• La consultoría y asesoría a los Organismos Evaluadores de la conformidad.

La estructura de ONAC y el procedimiento de toma de decisiones sobre la acreditación, adoptados por ONAC en sus Estatutos, aseguran la objetividad, confidencialidad e imparcialidad e independencia tanto en los procedimientos de acreditación, como en todas las actividades desplegadas por esta corporación, orientado hacia una gestión íntegra, con principios y valores éticos, aceptando recomendaciones tendientes a mejorar el comportamiento de la entidad en relación con los distintos grupos de interés.