Preguntas frecuentes

Why is my invoice in rejected status?

Why is my invoice in rejected status?

Answer: The reasons for which an invoice may be rejected are as follows:

  • The money did not enter ONAC’s accounts taking into account the maximum estimated time of entry, which is 3 days.
  • The payment support attached does not correspond to the invoice.
  • The value of the payment support does not correspond to the invoice or to any of the payment relief granted by ONAC.
  • The attached support does not correspond to a bank or is not legible.

Confirm accreditation status

Verify the status of an accreditation by typing the accreditation code below:

Información para organismos CDA y CRC

📢 Estimados OEC CDA Y CRC:
Queremos informarles que actualmente estamos presentando una dificultad técnica que está generando demoras en algunos reportes al RUNT relacionados con los servicios de CDA y CRC.
Estamos trabajando para resolver esta situación y normalizar el servicio lo antes posible. Nuestro equipo técnico ha priorizado este tema para minimizar cualquier impacto.
Agradecemos su comprensión y ofrecemos excusas por los inconvenientes ocasionados. Seguiremos comprometidos con brindarles un servicio confiable y oportuno.
Gracias por su paciencia y confianza.

⚠️ CIRCULAR EXTERNA Nº 10-2026

Estimado Profesional,

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