Preguntas frecuentes

¿Si requiero acreditarme en varios alcances como puedo especificarlos ya que en el sistema solo me da la opción de seleccionar uno como principal?

¿Si requiero acreditarme en varios alcances como puedo especificarlos ya que en el sistema solo me da la opción de seleccionar uno como principal?

RTA: El sistema permite ingresar los alcances que sean necesarios, se debe ingresar uno a uno y diligenciar los campos solicitados para cada esquema,  después de verificar la información por alcance se debe cerrar la ventana e ir al panel inicial para seleccionar el siguiente alcance

Guardar la información

La opción cerrar permite regresa al panel inicial con el alcance que ya registró

Seleccione el nuevo alcance

Siempre debe hacer clic en “Guardar”

Nota: La información a ingresar está sujeta a lo solicitado para cada esquema

Después de confirmar el alcance ingresado, hacer clic en la opción “Cerrar” que lo regresa al panel inicial.

Confirmar estado de la acreditación

Verifica el estado en que se encuentra una acreditación, escribiendo a continuación, el código de acreditación:

Información para organismos CDA y CRC

📢 Estimados OEC CDA Y CRC:
Queremos informarles que actualmente estamos presentando una dificultad técnica que está generando demoras en algunos reportes al RUNT relacionados con los servicios de CDA y CRC.
Estamos trabajando para resolver esta situación y normalizar el servicio lo antes posible. Nuestro equipo técnico ha priorizado este tema para minimizar cualquier impacto.
Agradecemos su comprensión y ofrecemos excusas por los inconvenientes ocasionados. Seguiremos comprometidos con brindarles un servicio confiable y oportuno.
Gracias por su paciencia y confianza.

⚠️ CIRCULAR EXTERNA Nº 10-2026

Estimado Profesional,

Conoce los nuevos lineamientos para la radicación de cuentas de cobro y facturas electrónicas. Consulta la Circular aquí.