RTA: Una solicitud alcanza el estado “en desistimiento” cuando se han cumplido los plazos establecidos para aclarar o completar información requerida por ONAC y no se recibe respuesta del solicitante o la respuesta suministrada no es satisfactoria.
El OEC puede apelar el rechazo de la solicitud a través de SIPSO como se indica en el “Instructivo para el registro de usuario, creación de la solicitud y administración de pagos en el sistema SIPSO”, disponible en el micrositio de SIPSO en la página web de ONAC https://site.onac.org.co/sipso/. En caso contrario, el OEC puede iniciar un nuevo proceso de solicitud.
Verifica el estado en que se encuentra una acreditación, escribiendo a continuación, el código de acreditación:
¿Vas a reportar cambios de personal clave o solicitar actualización de alcance?
Diligencia el formato FR-3.0-40 y remítelo a los canales definidos por la Coordinación Sectorial de Laboratorios de Calibración.
Ten en cuenta los tiempos establecidos en la NTE-3.3-83 (V2)
Asegúrate de adjuntar toda la información requerida para evitar retrasos.
📢 Nos permitimos difundir la nueva actualización del PR-4.2-01 V11, el cual tiene como objetivo establecer las actividades necesarias para la atención oportuna de las quejas respecto del Organismo Nacional de Acreditación de Colombia – ONAC, de los Organismos Evaluadores de la Conformidad (OEC) acreditados y en proceso de acreditación. Con el fin de asegurar el cumplimiento de las normas y reglamentos técnicos, y a la vez contribuir al mejoramiento en la prestación de los servicios del ONAC.
La entrada en vigencia de este documento es a partir de su publicación.