Preguntas frecuentes

¿Qué debo hacer si no entiendo las observaciones que ONAC hace a mi solicitud?

¿Qué debo hacer si no entiendo las observaciones que ONAC hace a mi solicitud?

RTA: ONAC enviará a través de SIPSO las observaciones o solicitud de completar información faltante, si se requiere, este será el canal de comunicación formal o comunicarse a través del Call Center con la Coordinación Sectorial respectiva para resolver las inquietudes.

Confirmar estado de la acreditación

Verifica el estado en que se encuentra una acreditación, escribiendo a continuación, el código de acreditación: 

Teniendo en cuenta que el pasado 2 de abril de 2024 el reglamento técnico de instalaciones eléctricas RETIE fue actualizado, al igual que los OEC, ONAC se encuentra analizando las acciones necesarias para incluir esta versión del reglamento en los alcances de acreditación de los OEC interesados.

Es así, que una vez hayamos definido el plan y ajustado nuestros documentos del sistema de gestión, les informaremos a través de una nota técnica o documento equivalente el paso a paso para recibir sus solicitudes en los diferentes esquemas de acreditación relacionados.

Recuerda que:
ONAC se alinea estrictamente a las disposiciones emitidas por el regulador.

Este es el conducto que siempre seguimos desde nuestro organismo para atender este tipo de actualizaciones

¡Juntos, trabajando con excelencia para crear una experiencia excepcional!