RTA: Se puede comunicar con nuestro call center de servicio al cliente (571 742 7592), para la solicitud de una nueva cuenta de cobro asociada al mismo servicio de acreditación.
Verifica el estado en que se encuentra una acreditación, escribiendo a continuación, el código de acreditación:
📢 Estimados OEC CDA Y CRC:
Queremos informarles que actualmente estamos presentando una dificultad técnica que está generando demoras en algunos reportes al RUNT relacionados con los servicios de CDA y CRC.
Estamos trabajando para resolver esta situación y normalizar el servicio lo antes posible. Nuestro equipo técnico ha priorizado este tema para minimizar cualquier impacto.
Agradecemos su comprensión y ofrecemos excusas por los inconvenientes ocasionados. Seguiremos comprometidos con brindarles un servicio confiable y oportuno.
Gracias por su paciencia y confianza.
⚠️ CIRCULAR EXTERNA Nº 10-2026
Estimado Profesional,
Conoce los nuevos lineamientos para la radicación de cuentas de cobro y facturas electrónicas. Consulta la Circular aquí.