Si mi entidad tiene varios organismos acreditados con el mismo NIT, y queremos acreditar un nuevo con un nuevo código de acreditación, ¿Cómo se realiza el proceso?

¿Puedo generar otra solicitud mientras tengo una solicitud en estado “en desistimiento”?

¿Quién se encarga de decidir el desistimiento de mi solicitud?

Mi solicitud cambió al estado “en desistimiento” ¿Qué debo hacer?

¿En dónde puedo verificar las tarifas que le aplicarán a mi servicio?

¿Cómo puedo adjuntar varios formatos en pdf en las secciones que se requiere adjuntar más de un documento?

En la solicitud de acreditación para CDA me piden un estudio de tráfico para el OEC pero no tengo este documento, el sistema lo pide como obligatorio ¿qué puedo adjuntar para este punto de vías de acceso?

¿En la sección 3 (personal) y 4 (equipos) de la solicitud, se puede hacer el cargue de la información de forma masiva?

¿Qué debo hacer si no entiendo las observaciones que ONAC hace a mi solicitud?

¿El sistema cuenta los plazos en día hábil o calendario?

¿Qué quiere decir en SIPSO la etiqueta “fecha límite vence estado”?

¿Cómo debo hacer los ajustes en la solicitud, después de recibir las observaciones que ONAC tenga?

¿El token para la firma del contrato tiene vencimiento?

¿Después de cuánto tiempo se ve reflejado mi pago en SIPSO?

Si la cuenta de cobro se vence y no es posible realizar el pago por PSE o transferencia, ¿cómo puedo solicitar una nueva cuenta de cobro, para realizar el pago por la sucursal bancaria, cheque o efectivo?